Politica de retur.

Ai dreptul legal de retragere de 14 zile de la primirea coletului.

Dreptul de retragere

Conform OUG 34/2014, te poti razgandi in termen de 14 zile calendaristice de la ziua in care ai ridicat coletul, fara sa oferi un motiv. Anunta-ne pe Instagram @trxixn cu codul comenzii si intentia de retur.

Conditii

• produsul trebuie sa fie nepurtat, nespalat si cu eticheta;
• trimiti produsul inapoi in maximum 14 zile de la notificare;
• costul transportului de retur este suportat de tine.

Rambursarea

Returnam contravaloarea produsului si costul livrarii initiale in maximum 14 zile de la primirea notificarii, dupa ce primim produsul inapoi, prin aceeasi metoda de plata (Revolut).

Schimburi

Fiind un drop limitat fara restock, schimbul de marime depinde de stocul ramas. Scrie-ne si verificam.

Produs defect sau gresit

Daca ai primit un produs defect sau alt produs decat cel comandat, scrie-ne in 48h de la ridicare cu poze, iar noi acoperim costul de retur.

Ultima actualizare: 13.10.2026